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更新プログラム後の不具合を解消

投稿日:

メーカー:TOSHIBA
型番:
トラブル内容:ブルースクリーンの状態で起動しない

PCがブルースクリーンから動かないとの事で持ってこられました。

更新プログラムインストールの途中の出来事だった様子で、時間がたつと、通常画面に復帰。

しかし、途中で何度か「強制シャットダウン」をされたみたいで、新しく、更新プログラムがインストールできない状態になっていました。

Windows Update経由ではなく、直接更新プログラムをDLして、インストールしてもインストールの失敗になる状況でした。

ひとまず、使えはするのですが、セキュリティ的に今後が心配。

色々試してみてもインストールできない為、Windows10を上書きしてみるか・・・それでもだめなら、初期化・・・、という状況。

Windows10を上書きしてみたら、更新プログラムも以前のようにインストール出来るようになりました。

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