メーカー：TOSHIBA
型番：
トラブル内容：ブルースクリーンの状態で起動しない
PCがブルースクリーンから動かないとの事で持ってこられました。
更新プログラムインストールの途中の出来事だった様子で、時間がたつと、通常画面に復帰。
しかし、途中で何度か「強制シャットダウン」をされたみたいで、新しく、更新プログラムがインストールできない状態になっていました。
Windows Update経由ではなく、直接更新プログラムをDLして、インストールしてもインストールの失敗になる状況でした。
ひとまず、使えはするのですが、セキュリティ的に今後が心配。
色々試してみてもインストールできない為、Windows10を上書きしてみるか・・・それでもだめなら、初期化・・・、という状況。
Windows10を上書きしてみたら、更新プログラムも以前のようにインストール出来るようになりました。